“厕所革命”为什么这么重要？

　　文/孙文晔

　　在11月27日的《新闻联播》头条中，总书记在日理万机中抓“厕所革命”，有点出乎意料，又在情理之中。谁能说如厕是小事呢？算下来人的一生大概有3年时间在厕所里度过。就冲着总书记关注到老百姓的小确幸这一点，也该点个赞。

　　这并不是总书记第一次关注厕所问题：2014年12月，在江苏调研时表示“解决好厕所问题在新农村建设中具有标志性意义”；2015年7月16日，到延边朝鲜族自治州考察调研，在与村民拉家常座谈时说道：“新农村建设也要不断推进，要来个‘厕所革命’，让农村群众用上卫生的厕所。”

　　从2015年起“厕所革命三年计划”实施，中国农村卫生厕所普及率稳步上升将近5个百分点，预计到2020年，将再提升5个百分点，达到85%。

　　2015年初到2017年4月底，全国共完成新改建厕所52485座，占三年计划(共5.7万座)的92.71%，预计2017年底将累计完成71000座，超额完成目标。

　　中国国家旅游局还发布了新的三年计划：从2018年至2020年，全国计划新建、改扩建旅游厕所6.4万座，其中新建4.7万座以上，改扩建1.7万座以上。

　　从数据看，硬件达标不难，但如何解决厕所的脏乱差，仍是人们的心头之痛。从历史来看，几千年来形成的顽固的如厕陋习，制约着厕所文明的提升；从现实来看，中国经济高速增长和旅游业快速发展提高了如厕的标准，但厕所的技术、理念、管理仍然落后。

　　所谓“厕所革命”绝不仅仅是盖个房子那么简单，让厕所从望之却步的简陋场所，逐步升级改造为兼具卫生整理、休息乃至审美、商业、文化等功能融合的新空间，才配得上“革命”二字。

　　厕所无小事，回顾新闻，就连公园厕所里该不该有厕纸，都经历过数轮国民大讨论，讨论中还蕴含着文化观念、生活方式、环境保护、体制机制等多方面变革。正因为如厕这件小事挺棘手，它才成了“影响群众生活品质的短板”。

　　在众多国家大事之中，关注细节，关注厕所是不是小题大做了？《人民日报》发表评论员文章说，小厕所，大民生，厕所问题不仅关系旅游环境的改善，也关系广大人民群众生活品质的改善，关系国民素质提升、社会文明进步。中青网评则强调，厕所，特别是公厕，作为一种文化符号，折射出一个国家执政者治国理政的智慧。

　　“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。曾指出，民生工作推出的每件事都要一抓到底。对厕所的关注，说到底是对人的关注，是“以人民为中心”。

　　而要把群众最关心的事当做大事，就得从细节做起，警惕“破窗效应”。所谓“破窗效应”，由心理学引入管理学，简而言之，就是人们因为一个小的短板，失去了维护制度的信心。

　　厕所不堪入目、难以下脚，也许只是生活中尴尬的瞬间，但管理者对此却要高度警觉。因为那些看起来是个别的、轻微的，但影响核心价值的“小短板”，如果不被重视，很容易给国家形象带来负面影响，给百姓生活带来戾气。不及时修好第一扇破窗户，就可能会带来无法弥补的损失。

　　让广大人民群众不再为如厕犯难，是细节中见精神。

　　(《中国新闻周刊》2017年第45期)

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